Announcement Deutscher Game Master gesucht [Bewerbungsrunde geschlossen]

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  • Deutscher Game Master gesucht [Bewerbungsrunde geschlossen]

    Aufgepasst Soldaten,

    S.K.I.L.L. ist weiterhin aufstrebend und wir wollen der Community noch mehr bieten!
    In diesem Zuge suchen wir nach Verstärkung für unser Team!
    Die Funktion des Game Masters ist frei und möchte von einem aktiven und engagierten SKILL-Spieler besetzt werden!



    [Was macht ein Game Master]

    Als Teil des SKILL Teams stehst Du im direkten Kontakt zu den Spielern und betreust diese per Ticketsystem.
    Dies kann vom beheben technischer Fehler, über das finden, lokalisieren und beseitigen von Bugs bis hin zu Fragen rund um den Account reichen.



    [Welche Voraussetzungen werden verlangt?]
    • Ein Mindestalter von 18 Jahren
    • Hohes Eigenengagement
    • Pflichtbewusstsein
    • Fundierte Spielerfahrung
    • Fundierte Kenntnisse in Deutsch und Englisch
    • Teamfähigkeit
    • Kenntnisse über die Spielregeln und AGB
    • Bereitschaft zur regelorientierten und objektiven Begutachtung / Bewertung von eingehenden Fällen und Anfragen



    [Rekrutierungsvorgang]

    Sende uns bitte eine Bewerbung per Mail an bewerbungen@skill-specialforce2.com mit nachfolgenden Informationen bis zum 28.09.2017, 17 Uhr.

    Verwende als Betreff bitte "Game Master - Dein Nickname".


    • Dein Bürgerlicher Name
    • Dein Alter
    • Dein Ingame-Nickname, sowie Dein Forumname
    • Dein Ingame Rang und die effektive Spielzeit (zu entnehmen von der Website)
    • Was macht gerade Dich aus?
    • Deine Motivation zur Bewerbung
    • Wurdest Du schon einmal gebannt?
    Bitte sende uns keine Anhänge! Weder Fotos von Ausweisen, noch PDF Dokumente o.Ä.!



    [Ausbildung zur Spezialeinheit]

    Solltest Du angenommen werden, erwarten Dich einige wichtige Dinge.
    Dazu gehören zum Einen die Vorlage einer Datenschutzerklärung, zum Anderen eine weitreichende Einweisung in Deinen Aufgabenbereich.



    [Der Einsatz]

    Der Zeitaufwand für diese Position beläuft sich auf 1-2 Stunden pro Tag.
    Deine Einsatzzeit kannst Du Dir dynamisch einteilen.
    Das bedeutet, Ihr seid an keine festen Zeiten gebunden. Ausnahme Meetings.

    Noch Fragen? Gerne könnt ihr diese auch per Mail an die o.g. Emailadresse senden.

    Ihr erhaltet dann in der nachfolgenden Woche eine Antwort per Mail.

    Solltest Du bereits Dein Glück versucht und eine Absage erhalten haben, bitten wir darum, von einer erneuten Bewerbung abzusehen.

    Kind regards,
    'Busted & Prediction'
    SKILL SF2 Game Admins - DE
    Hochachtungsvoll,
    General
  • Aufgrund der Nachfrage über mehr Details zu der ausgeschriebenen Position hier nun eine kleine Zusammenfassung:

    Ein Game Master wird zuerst für seinen Einsatz ausgebildet und mit für seine Arbeit notwendigen "Equipment" ausgerüstet.
    Er betreut die Spieler in den Support Tickets.
    Dies findet sich unter dem Namen First Level Support wieder

    Dank seines Wissens und Zugriff auf die entsprechenden Lösungen / Abläufe bearbeitet er verschiedenste Anliegen wie z.B.
    • Das Beheben / Lokalisieren und Reproduzieren von Bugs, um diese an das Entwicklerteam zum fixen weiterzuleiten
    • Behandeln von Reports durch die Bewertung von Sachverhalten, Richtlinien und Abläufen (Beleidigungen, Cheatverdacht, Spam, etc..)
    • Fragen zur Accountsperrung
    • Hilfe bei der Accountwiederherstellung
    • Allgemeine Anfrage
    • ....
    Die Arbeit läuft Hand in Hand mit den Teamlern anderer Sprachsektionen. Andere Teamler stehen für Fragen gerne zur Verfügung.
    Hochachtungsvoll,
    General