Zanato Game Master - RU

  • Male
  • from Russia
  • Member since Feb 16th 2017
Last Activity
, Viewing forum index

This site uses cookies. By continuing to browse this site, you are agreeing to our Cookie Policy.

Language sections

  • ByLeoN -

    zanato ... can I talk about your specific subject?

  • Roman -

    Привет, обращался с проблемой в суппорт, был получен ответ от тебя! не совсем то что надо! отредактировал проблему но до сих пор статус: жалоба ещё не обработана. хэлп ми!

    • Zanato -

      номер обращения, пожалуйста. И, похоже, я ее уже отправил выше...

    • Roman -

      Уже ответили на неё. Спасибо. Подскажи как тут в личку написать? Имеются несколько вопросов содержащих конфиденциальную информацию.

    • Zanato -

      заходишь на профиль адресата и там напротив ника над строкой с флагами стран есть 2 облачка. жамкаешь на это и тебя направляет на создание приватного сообщения ("create conversation")

    • Zanato -

      но если это связано с Вашим аккаунтом, то я сразу направлю в СП

  • Le-o -

    Zanato, Привет .. У меня проблема ! Заключается вот в чем : Не могу зайти в игру пишет нет Авторизации . Так же не могу даже Авторизоваться на сайте игры . Пароль через почту восстанавливал раз 5 не чего не выходить . Прошу помочь мне .

    • Zanato -

      пароль не приходит на почту или восстановление не помогает?

    • Zanato -

      надежнее писать мне через службу поддержки или на email (можно найти в моем профиле на форуме)

    • Le-o -

      Приходит , но толку нет

    • Zanato -

      раньше все нормально было? Попробуй в антивирусе/брэндмауере добавить игру в белый список.

    • Le-o -

      Я написал тебе в суппорт , Тоже Лео . Посмотри что не так плиз .. Ник Jazz
      Я все перепробовал все то что только можно .. Прочекай ак плиз может у вас там что-то

  • kobra56 -

    А вы с сапорте смотрите вообше жалобы?

    • Zanato -

      23 сентября я был еще в отпуске, поэтому жалобы могли обрабатываться чуть дольше обычного, извините.

  • tebl -

    Zanato, привет, не могу в игру зайти, вчера еще все норм было, сейчас мне ошибку выдает, когда пароль ввожу выдает это - не удалось авторизоваться.: нет единицы. что это значит? меня взломали? узнай пожалуйста.

  • Sensei -

    Hi From Serbia Zanato. player xpro'LV-SilenT level 51 Captain 1 Clan Legit'Vampz use codecheat

    • Zanato -

      Hello. Write this to the support, please.

  • Sensei -

    Hi From Serbia Zanato. player xpro'LV-SilenT level 51 Captain 1 Clan Legit'Vampz use codecheat

  • tebl -

    привет) у моей подруги проблема, она пароль от почты забыла, на который была игра зарегистрирована, хочет поменять вот Вот ее старая почта katerina1998skill@mail.ru Вот на эту она хочет поменять Pal.m-a@mail.ru
    я в суппорт тоже отправил эту просьбу, посмотри пожалуйста возможно ли это и что нужно) благодарю за внимание, удачи.

    • Zanato -

      я здесь бываю реже, чем в саппорте, по остальному там ответил:)

    • tebl -

      спасибо за помощь) удачи.